Termos de Uso

Estes Termos de Uso regulam o acesso ao site, ao aplicativo Achô e aos recursos associados. Ao criar uma conta ou utilizar os serviços, você declara ter lido e concordado com estas condições e com a nossa Política de Privacidade.

Você deve fornecer informações corretas e atualizadas, manter suas credenciais protegidas e nos avisar ao identificar acesso não autorizado. As ações realizadas em sua conta são de sua responsabilidade, salvo quando decorrentes de falha atribuível ao Achô.

O uso por menores deve ocorrer com ciência e supervisão do responsável legal, observada a legislação aplicável.

O Achô permite cadastrar e gerenciar rastreadores, consultar posições e históricos, configurar alertas e zonas, compartilhar acessos e utilizar outros recursos compatíveis com cada dispositivo. Funcionalidades podem variar conforme modelo, plano, sistema operacional, região e versão do aplicativo.

Você se compromete a utilizar o serviço de forma lícita e segura. Não é permitido:

• rastrear pessoas, bens, veículos ou animais sem autorização quando ela for exigida;
• violar direitos de terceiros, fraudar, assediar ou colocar alguém em risco;
• interferir na plataforma, contornar controles de acesso ou tentar obter dados indevidamente;
• revender, copiar ou explorar o serviço fora das condições expressamente autorizadas.

Posições, rotas, alertas e históricos dependem de GPS, rede móvel, internet, bateria, ambiente, permissões do aparelho e serviços de terceiros. Por isso, podem existir atrasos, indisponibilidade ou margem de erro. O Achô é uma ferramenta de apoio e não substitui serviços de emergência, autoridades ou medidas físicas de segurança.

Preços, periodicidade, benefícios, frete, formas de pagamento e regras de cancelamento são apresentados antes da contratação. Compras também podem estar sujeitas às condições da loja, meio de pagamento ou loja de aplicativos utilizada, sem prejuízo dos direitos garantidos pela legislação de consumo.

Marca, software, interfaces, textos, imagens e demais elementos do Achô são protegidos por direitos de propriedade intelectual. O acesso ao serviço concede uma licença pessoal, limitada, revogável e não exclusiva de uso, sem transferência de titularidade.

Algumas funções dependem de mapas, autenticação, conectividade, hospedagem, pagamentos, lojas de aplicativos e outros fornecedores. A disponibilidade desses recursos pode ser afetada pelas condições e políticas dos respectivos terceiros.

O acesso pode ser limitado ou suspenso para proteger usuários e a plataforma, cumprir obrigação legal, corrigir risco técnico, investigar fraude ou responder a violação destes Termos. Sempre que possível e adequado, informaremos o motivo e as medidas disponíveis ao usuário.

Trabalhamos para manter o serviço seguro e disponível, mas atualizações, manutenção, falhas de rede ou eventos fora de nosso controle podem causar interrupções. As responsabilidades do Achô serão apuradas conforme a legislação aplicável, sem excluir garantias ou direitos que não possam ser legalmente afastados.

Estes Termos podem ser atualizados para acompanhar mudanças no produto, nas operações ou na legislação. A versão vigente e a data da última atualização permanecerão disponíveis nesta página. Quando a mudança for relevante, poderemos comunicá-la também pelo app ou por nossos canais.

Aplicam-se as leis da República Federativa do Brasil, respeitadas as regras de proteção ao consumidor. Para dúvidas, solicitações ou suporte, escreva para contato@acho.app.br.