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Política de Privacidade

Esta política explica como o Achô App trata informações pessoais para oferecer seus recursos de localização e rastreamento.

Última atualização: 04 de maio de 2026

1. Informações que coletamos

Podemos coletar dados fornecidos por você, como nome, e-mail, telefone e informações de cadastro, além de dados necessários para o funcionamento do serviço, como localização dos dispositivos vinculados, identificadores técnicos, registros de uso e informações do aparelho utilizado para acessar o app.

2. Como usamos seus dados

Usamos as informações para oferecer o rastreamento em tempo real, vincular rastreadores à sua conta, exibir histórico de localização, prestar suporte, melhorar a experiência do app, proteger a segurança da plataforma e cumprir obrigações legais.

3. Dados de localização

Os dados de localização são essenciais para o funcionamento do Achô App. Eles são utilizados para mostrar a posição dos dispositivos vinculados, rotas, atualizações recentes e recursos relacionados ao monitoramento dos itens cadastrados.

4. Compartilhamento de informações

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas quando necessário para operar o serviço, cumprir obrigações legais, proteger direitos da empresa ou quando houver autorização do usuário.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, uso indevido ou alteração. Ainda assim, nenhum sistema digital é totalmente imune a riscos.

6. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção, atualização, portabilidade, exclusão ou informações sobre o uso dos seus dados pessoais, conforme previsto na legislação aplicável.

7. Retenção dos dados

Mantemos os dados pelo tempo necessário para fornecer o serviço, cumprir obrigações legais, resolver disputas, prevenir fraudes e preservar a segurança da plataforma.

8. Ferramentas de análise (Microsoft Clarity e Vercel Analytics)

Utilizamos o Microsoft Clarity para entender como os visitantes interagem com este site, por meio de métricas agregadas, mapas de calor e gravações anônimas de sessão. Essas gravações não capturam conteúdo sensível digitado em formulários e são utilizadas exclusivamente para melhorar a experiência de uso. O tratamento é feito pela Microsoft como operadora, conforme a política de privacidade em https://privacy.microsoft.com. Também utilizamos o Vercel Analytics, ferramenta de medição de audiência que coleta apenas dados agregados de visitas (página visitada, origem do tráfego, tipo de dispositivo) e não utiliza cookies nem identifica visitantes individualmente. Você pode optar por não ser rastreado habilitando o sinal "Do Not Track" no navegador ou bloqueando os domínios clarity.ms e vitals.vercel-insights.com.

9. Contato

Para dúvidas, solicitações ou questões relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail contato@acho.app.br.

Esta página tem caráter informativo e pode ser atualizada para refletir mudanças no app, nos serviços ou em requisitos legais.